Kompetenz ohne Haltung bleibt kalter Service

Viele Unternehmen stellen Menschen ein, weil der Lebenslauf passt. Erfahrung, Ausbildung, Branchenkenntnis, saubere Stationen. Ein Fehler. Kompetenz sorgt dafür, dass Aufgaben erledigt werden. Haltung entscheidet, wie sie erledigt werden. Du kannst Abläufe trainieren. Du kannst Freundlichkeit einüben. Aber du kannst…









